ご契約いただいたお客様が安心して留学にご出発できるよう、具体的な準備から渡航後の生活までをサポートする、留学実現のパートナーです。
お客様一人ひとりの留学プランが最高の体験となるよう、その実現に向けて伴走する責任者として、出発までの不安や課題を一つひとつ解消し、確実な渡航準備を支援する能力が求められます。
時には、複雑な手続きの先導役となり、渡航前の不安な気持ちに寄り添い、安心感を与えるなど、スムーズな留学生活のスタートを支えるためのあらゆる支援を行います。
語学留学、ワーキングホリデー、大学・大学院留学など、お客様が決定した多様なプランの実現は、私たちのサポートにかかっています。
変化の激しい国際情勢や多様な価値観の中で、お客様をチームの一員として支え、留学の成功、ひいてはその後の人生の成功へと繋げるカスタマーサクセスの存在は、今後ますます重要になるでしょう。
タビケン留学では、そうした本質的なサポート能力と課題解決能力を磨くことができます。
ご契約後のお客様が海外へ挑戦するその日まで、そして現地到着後まで、安心して準備を進められるよう一貫したサポートを行います。
具体的な業務の例